1. Présentation de l’activité
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les prestations proposées par Claire Qui Pétille, activité de coaching, accompagnement individuel et collectif, soins énergétiques, ateliers et formations, exercée par Claire SZCZEPANSKI, auto-entrepreneure.
Email : claire.qui.petille@gmail.com
Site internet : https://c-claire-coachdevie.fr
2. Nature des prestations
Les prestations proposées relèvent du bien-être, du développement personnel et de l’accompagnement, et ne se substituent en aucun cas à un suivi médical, psychologique ou psychiatrique.
Aucun diagnostic médical n’est établi.
3. Prise de rendez-vous
Les rendez-vous se prennent :
par email
via le site internet
ou via les plateformes de réservation utilisées par l’activité
Toute prise de rendez-vous vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.
4. Tarifs et paiement
Les tarifs sont indiqués en euros et non soumis à la TVA (article 293B du CGI).
Le paiement peut être effectué :
par virement bancaire
par carte bancaire
ou tout autre moyen précisé lors de la réservation ou lors du rdv.
Le paiement est exigible avant ou le jour de la séance, sauf accord contraire.
5. Annulation et report
Toute séance annulée ou reportée moins de 24h à l’avance est due, sauf cas de force majeure.
Les séances non honorées sans prévenir ne donnent lieu à aucun remboursement.
6. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours pour les prestations achetées à distance, sauf si la prestation a commencé avec l’accord du client avant la fin de ce délai.
7. Responsabilité
Le client reste pleinement responsable de ses décisions, actions et engagements tout au long de l’accompagnement.
Claire Qui Pétille ne saurait être tenue responsable des résultats ou décisions prises par le client à l’issue des séances.
8. Données personnelles
Les informations personnelles recueillies sont confidentielles et utilisées uniquement dans le cadre de la relation client.
Conformément au RGPD, le client peut demander l’accès, la rectification ou la suppression de ses données.
9. Propriété intellectuelle
Les contenus, supports, audios, textes et outils transmis dans le cadre des accompagnements restent la propriété exclusive de Claire Qui Pétille et ne peuvent être reproduits ou diffusés sans autorisation.
10. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, le litige sera porté devant les juridictions compétentes conformément au droit français.